Všechny informace k nákupu

Jak nakupovat?

Stačí vybrat zboží, vložit do košíku, zvolit způsob dopravy a platby za zásilku a balíček už frčí k Vám!

  • Zboží Vám doručí buď Zásilkovna, nebo Česká pošta, či kurýr DPD
    • Cena doručení se odvíjí od vybraného způsobu dopravy a je jasně viditelná v košíku
    • Pokud je balíček moc veliký, nebo těžký, není bohužel možné využít Zásilkovnu
  • Platit můžete bankovním převodem předem, nebo dobírkou při převzetí
    • Bankovní převod je zdarma
    • Dobírka má příplatek +50 Kč
  • O pohybu zásilky máte vždy perfektní informace!
    • Zadaný email i telefonní číslo předáváme dopravci, aby Vás mohl informovat o pohybu balíčku
    • Na mail i formou sms tak obdržíte info o tom, kdy bude zásilka doručena, nebo kdy jí budete moci vyzvednout

Stejně jednoduše vyřešíte i případné odstoupení od objednávky nebo reklamaci!

Nevyhovuje Vám zakoupené zboží

  • Jednoduše vyřídite odstoupení od kupní smlouvy
  • Využít můžete i náš vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy zde >>
  • Formulář stačí vytisknout a vložit do balíčku
  • Pokud nemáte tiskárnu, do balíčku stačí vložit rukou psanou žádost o odstoupení od kupní smlouvy
  • Vždy prosím vyplňte číslo objednávky a také číslo účtu, kam si přejete vrátit peníze za vrácené zboží

Reklamace zboží / objednávky

  • Něco se porouchalo? Nefunguje vše dle Vašich představ?
  • Pak jednoduše zašlete zboží zpět k nám a my vyřídíme Vaší reklamaci!
  • Do balíčku prosím nezapomeňte uvést důvod reklamace a také identifikaci (číslo) objednávky
  • Pro pohodlné odbavení doporučujeme využít náš vzorový reklamační formulář >>

Kontaktní údaje naší firmy

  • Pro své dotazy prosím využívejte především emailovou adresu podpora@slevozona.cz
  • Adresa pro zasílání balíčků je: 4RICCO, Svatbínská 1232, 281 63 Kostelec nad Černými lesy

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení